Genep Cara Éféktif pikeun Ningkatkeun Tenaga Kerja Penjualan Hotél Ayeuna

Tenaga penjualan hotél parantos robih sacara signifikan saprak pandémi. Nalika hotél teras-terasan ngawangun deui tim penjualanna, bentang penjualan parantos robih, sareng seueur profesional penjualan anu énggal dina industri ieu. Pamingpin penjualan kedah nganggo strategi énggal pikeun ngalatih sareng ngalatih tenaga kerja ayeuna pikeun ningkatkeun kinerja hotél.

Salah sahiji parobahan panggedéna dina lanskap penjualan hotél nyaéta ningkatna katergantungan kana penjualan jarak jauh. Langkung ti 80% penjualan hotél ayeuna dilaksanakeun ngalangkungan saluran jarak jauh, ngarobih modél penjualan tatap muka tradisional anu sacara tradisional diandelkeun ku industri pikeun ngawangun hubungan. Pamingpin penjualan kedah ngalatih timna pikeun ngajual sacara efektif dina lanskap virtual énggal ieu.

1. Ngembangkeun Kamampuh Bisnis anu Langkung Lega

Kamampuh penjualan anu diperyogikeun parantos mekar sacara signifikan salami 20 taun ka pengker. Prosés penjualan tradisional anu museur kana pangaweruh produk, kamampuan interpersonal, sareng téknik panutupan henteu cekap deui. Penjual ayeuna peryogi orientasi pasar anu langkung lega, kalebet nalungtik klien sareng industri, ngartos tren pasar, ngamangpaatkeun téknologi penjualan sareng pamasaran, ngasah komunikasi, sareng kamampuan nyaritakeun carita, sareng ngadopsi pendekatan ngarengsekeun masalah konsultatif. Pamingpin kedah meunteun kaunggulan unggal penjual sareng ngalatih aranjeunna ngeunaan kamampuan anu diperyogikeun pikeun ngalakukeun penjualan dina lingkungan bisnis ayeuna.

2. Fokus kana Proposisi Nilai

Pikeun suksés dina lingkungan ayeuna, dimana tingkat réspon rendah, nu ngajual kedah ngarobih pola pikirna tina ngan saukur ngajukeun produk sareng tarif ka ngajelaskeun nilai unik anu disayogikeun ku hotélna pikeun klien. Pamingpin penjualan kedah ngalibetkeun timna dina latihan pikeun nyiptakeun proposisi nilai anu pikaresepeun pikeun unggal segmen pasar, langkung ti ngan saukur pernyataan umum pikeun nyorot kauntungan khusus anu pikaresepeun pikeun pembeli.

3. Balik deui ka Dasar-Dasar Penjualan

Pikeun ngahontal tingkat kacerdasan penjualan ieu dimimitian ku mastikeun tim ngagaduhan pamahaman anu kuat ngeunaan dasar-dasar penjualan:

• Ngartos mékanisme prosés penjualan
• Suksés mindahkeun prospek dina unggal tahapan
• Ngamangpaatkeun téknologi pikeun ningkatkeun relevansi
• Ngagunakeun perencana telepon pikeun nyiapkeun paguneman anu bermakna

Unggal léngkah kedah ngagaduhan tujuan anu jelas sareng saluyu sareng dimana pembeli aya dina perjalananana. Panggunaan CRM hotél anu konsisten penting pisan pikeun ngatur jalur sareng ngadorong tindakan salajengna pikeun nutup bisnis.

4. Prospek kalawan Tujuan

Nu ngajual kudu ngasupkeun kriteria konci kana jangkauan prospeksi maranéhanana pikeun maksa nu meuli nu sibuk pikeun ngaréspon:

• Kasederhanaan pamundut
• Nilai unik anu ditawarkeun
• Relevansi jeung tujuan nu meuli
• Patuh kana prioritasna

Pamingpin penjualan kedah rutin marios email timna sareng ngiringan telepon penjualan pikeun masihan eupan balik. Nyetél skrip khusus segmen sareng proposisi nilai mastikeun konsistensi dina palaksanaan.

5. Manpaatkeun Penjualan Sosial

Kusabab penjualan B2B beuki robah ka saluran digital, penjualan sosial janten strategi penting pikeun tim penjualan hotél pikeun ngabédakeun diri. Pamingpin penjualan kedah nungtun timna pikeun aktip dina platform tempat pembeli targetna kalibet, naha LinkedIn pikeun klien perusahaan atanapi Facebook sareng Instagram pikeun pasar Sosial, Militer, Pendidikan, Agama, sareng Persaudaraan (SMERF).

Ku cara ngabagikeun eusi anu relevan sareng ngawangun jaringanana, para penjual tiasa ngawangun merek pribadi sareng kapamingpinan pamikiranana, tinimbang ngan saukur promosi hotél. Para pembeli langkung condong percanten sareng kalibet sareng eusi anu asalna ti tenaga penjualan individu dibandingkeun bahan pamasaran umum. Alat penjualan sosial ogé ngamungkinkeun para penjual pikeun ngarobih telepon anu teu dihoyongkeun janten prospek anu haneut ku cara nalungtik prospek, ngaidentipikasi kontak konci, sareng mendakan kamiripan pikeun ngawangun hubungan anu saé.

6. Nyiapkeun pikeun Unggal Paguneman Bisnis

Sanaos saluran tiasa mekar, pentingna persiapan telepon anu saksama tetep teu lekang ku waktu. Tim penjualan kedah nganggo témplat perencana telepon anu konsisten pikeun:

• Ngalaksanakeun panalungtikan ngeunaan prospek
• Nangtukeun kontak konci sareng anu ngadamel kaputusan
• Tangtukeun kauntungan hotél anu paling relevan pikeun disorot
• Antisipasi sareng siapkeun bantahan
• Nangtukeun léngkah salajengna anu jelas pikeun ngamajukeun penjualan

Ku cara nyandak waktos kanggo nyiapkeun paguneman bisnis, sanés ngan ukur promosi penjualan umum, anu ngajual ngamaksimalkeun interaksi anu berharga sareng pembeli anu kalibet.

Jalma-jalma anu komitmen kana parobihan ieu bakal ngawangun hubungan klien anu langkung jero sareng ngadorong kamekaran pendapatan dina lingkungan anu dinamis sareng nangtang ieu.