Tenaga kerja penjualan hotél parantos robih sacara signifikan ti saprak pandémik. Nalika hotél terus ngawangun deui tim penjualanna, bentang penjualan parantos robih, sareng seueur profésional penjualan anu énggal dina industri. Pimpinan penjualan kedah nganggo strategi anyar pikeun ngalatih sareng ngalatih tenaga kerja ayeuna pikeun ngajalankeun kinerja hotél.
Salah sahiji parobahan pangbadagna pikeun bentang jualan hotél téh tumuwuh reliance on jual jauh. Langkung ti 80% tina penjualan hotél ayeuna dilaksanakeun ngalangkungan saluran jauh, ningkatkeun modél penjualan tatap muka tradisional anu diandelkeun industri sacara tradisional pikeun ngawangun hubungan. Pimpinan penjualan kedah ngalatih timna pikeun ngajual sacara efektif dina bentang virtual anyar ieu.
1. Ngembangkeun set lega kaahlian bisnis
Set kaahlian penjualan anu diperyogikeun parantos mekar sacara signifikan salami 20 taun katukang. Prosés jual tradisional anu museurkeun kana pangaweruh produk, kaahlian interpersonal, sareng téknik nutup henteu cekap deui. Penjual ayeuna peryogi orientasi pasar anu langkung lega, kalebet nalungtik klien sareng industri, ngartos tren pasar, ngamangpaatkeun téknologi penjualan sareng pamasaran, ngasah komunikasi, sareng kamampuan carita, sareng ngadopsi pendekatan ngarengsekeun masalah konsultasi. Pimpinan kedah ngira-ngira kaunggulan masing-masing penjual sareng ngalatih aranjeunna ngeunaan kaahlian anu dipikabutuh pikeun penjualan di lingkungan bisnis ayeuna.
2. Fokus kana Proposisi Nilai
Pikeun suksés dina lingkungan ayeuna, dimana tingkat résponna rendah, para penjual kedah ngalihkeun pola pikirna tina ngan ukur produk sareng tarif pikeun ngucapkeun nilai unik anu diidinan ku hotél pikeun klien. Pimpinan penjualan kedah ngiringan timna dina latihan pikeun ngadamel proposisi nilai anu pikaresepeun pikeun unggal bagean pasar, ngalangkungan pernyataan umum pikeun nyorot kauntungan khusus anu cocog sareng pembeli.
3. Balik deui ka Penjualan Fundamentals
Ngahontal tingkat kecanggihan penjualan ieu dimimitian ku mastikeun tim gaduh pamahaman anu kuat ngeunaan dasar penjualan:
- Ngartos mékanika prosés penjualan
- Hasilna mindahkeun prospek ngaliwatan unggal tahap
- Leveraging téhnologi pikeun ngaronjatkeun relevansi
- Ngamangpaatkeun planners panggero pikeun nyiapkeun paguneman bermakna
Unggal léngkah kedah gaduh tujuan anu jelas sareng saluyu sareng dimana pembeli aya dina perjalananana. Konsisten ngagunakeun CRM hotél penting pisan pikeun ngatur pipa sareng nyetir tindakan salajengna pikeun nutup bisnis.
4. Prospek kalawan Tujuan
Sellers kedah ngasupkeun kriteria konci kana teureuh prospecting maranéhna pikeun compel pembeli sibuk ngabales:
- Kesederhanaan pamundut
- nilai unik ditawarkeun
- Relevansi kana tujuan pembeli
- Alignment kalawan prioritas maranéhanana
Pimpinan penjualan kedah rutin marios email timna sareng ngiringan telepon penjualan pikeun masihan tanggapan. Ngembangkeun skrip khusus sareng proposisi nilai ngajamin konsistensi dina palaksanaan.
5. Ngungkit Jualan Sosial
Nalika penjualan B2B beuki ngalih ka saluran digital, penjualan sosial janten strategi penting pikeun tim penjualan hotél pikeun ngabédakeun diri. Pimpinan penjualan kedah ngabimbing timna pikeun aktip dina platform dimana pembeli targétna kalibet, naha LinkedIn pikeun klien perusahaan atanapi Facebook sareng Instagram pikeun pasar Sosial, Militer, Pendidikan, Agama, sareng Fraternal (SMERF).
Ku babagi eusi relevan sarta ngawangun jaringan maranéhanana, sellers bisa ngadegkeun merek pribadi maranéhanana sarta kapamimpinan pamikiran, tinimbang ngan pitching hotél. Pembeli jauh leuwih gampang dipercanten sareng terlibat sareng eusi anu asalna ti salespeople individu vs bahan pamasaran generik. Alat jual sosial ogé ngamungkinkeun para penjual ngarobih telepon tiis janten prospek anu haneut ku cara nalungtik petunjuk, ngaidentipikasi kontak konci, sareng milarian persamaan pikeun ngawangun hubungan.
6. Nyiapkeun pikeun Unggal Paguneman Usaha
Sanaos saluran tiasa mekar, pentingna persiapan telepon anu lengkep tetep teu aya waktos. Tim penjualan kedah nganggo template planner panggero anu konsisten pikeun:
- Ngalaksanakeun panalungtikan ngeunaan prospek
- Identipikasi kontak konci na kaputusan-makers
- Nangtukeun kauntungan hotél paling relevan pikeun nyorot
- Antisipasi jeung nyiapkeun objections
- Nangtukeun léngkah salajengna anu jelas pikeun ngamajukeun penjualan
Ku cara nyéépkeun waktos pikeun nyiapkeun paguneman bisnis, sanés ngan ukur penjualan umum, para penjual ngamangpaatkeun interaksi anu berharga sareng pembeli anu kalibet.
Jalma anu komitmen kana parobihan ieu bakal ngawangun hubungan klien anu langkung jero sareng nyababkeun pertumbuhan pendapatan di lingkungan anu dinamis sareng nangtang ieu.
waktos pos: Sep-04-2024
